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Assistenza
- L'Assistenza relativa al piano hosting acquistato e' resa gratuitamente.
- L'Assistenza relativa ad eventuale software fornito ed installato da GDI sas, se e' dovuta per malfunzionamento del software e' gratuita in caso contrario il costo orario e' di € 60.00 IVA esclusa.
- Nel caso il Cliente richieda delle funzionalità aggiuntive al software, la GDI sas provvederà' ad emettere un preventivo indicando il tempo presunto di lavorazione ed il tempo di prevista consegna che decorrerà dalla data del pagamento integrale del preventivo per accettazione. Nel caso il tempo di lavorazione dovesse risultare superiore a quanto indicato nel preventivo la GDI sas emetterà' una Fattura Proforma con l'importo che il Cliente dovrà' pagare nel giro di 2 gg lavorativi dal ricevimento della stessa. Successivamente la GDI sas emetterà' una Fattura originale comprendente il costo del Preventivo + il costo della eventuale Fattura Proforma con la digitura Pagato.
- Nel caso di danneggiamento del database da parte del cliente la GDI sas provvederà' a ripristinare il database al costo orario di €60.00 IVA esclusa
- Nel caso di Assistenza richiesta telefonicamente la GDI sas provvederà' ad emettere una Fattura Proforma a seconda della seguente tabella:
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